Entregas e envios
O prazo de entrega de um produto é calculado pelo CEP da região, e o prazo de entrega é
apenas uma estimativa, que pode ser alterada devido a fatores externos, como chuvas, áreas
de risco e zonas rurais. No momento da finalização do seu pedido, confira se o CEP está correto
e fique atento ao prazo máximo para receber seu produto.
A MinoxClub resguarda o direito de postar o produto para a postagem nos Correios em até 03
(três) dias úteis após a aprovação do pedido e do pagamento. Os prazos para confirmação de
pagamento são de até 2 (dois) dias úteis, para cartão de crédito. A partir de então, o prazo que
conta é o do método escolhido para enviar o produto. No caso do SEDEX, o cliente irá receber
um código de rastreamento em que poderá acompanhar o status do pedido, assim como sua
situação e data de postagem.
Serão realizadas até 2 tentativas de entrega do produto no CEP escolhido, caso não tenha
sucesso, sua encomenda poderá ser retirada numa agência dos Correios próxima do seu
endereço em até 2 dias úteis.
É possível acompanhar a entrega?
É sim! Assim que seu pedido for despachado, enviamos um código de rastreio no e-mail
cadastrado. Você também poderá acompanhar através da área do cliente, em pedidos.
Quanto tempo demora para receber o produto?
É possível saber qual é o prazo de entrega, bem como os custos na página do produto ou na
página de carrinho de compras.
Como acompanho o status do meu pedido?
Vá na área do cliente e clique em “ordens”, desta forma será possível acompanhar todos os
pedidos abertos, fechados e até mesmo os cancelados.
Como saber o custo do frete?
O custo do frete depende do prazo de entrega, do endereço de entrega e do peso e tamanho
dos itens.
Minoxclub